Возврат товара возможен на протяжении 14-ти календарных дней, с момента приобретения товара, при условии сохранения товарного вида, целосности упаковки та без следов установки. Возврат товара происходит в офисе по адресу г. Киев, ул. Юрия Шумского, 3. Деньги за товар возвращаются на протяжении 3-х банковских дней на карту клиента. Денигь за доставку возврату не подлежат.

По возникновении вопросов касательно обмена и возврата, обращайтесь к вашему менеджеру или по телефону +38 (067) 560-74-34

 

Соответственно Закону Украины «О защите прав потребителей»

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Статья 9. Соответственно Закону Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритами, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявленный продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится:

  • если он не использовался;
  • если сохранен его товарный вид;
  • потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

 

Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества

Статья 8. Соответственно Закону Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления в течении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать:

  • пропорционального уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Требования потребителя, предусмотренные этой статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товара или его хранения. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя.

Полный и актуальный текст редакции Закона про защиту прав потребителей.