СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
1) КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО КИЕВУ и КИЕВСКОЙ ОБЛАСТИ
Доставка в пределах г. Киев осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00.
Доставка в субботу возможна по предварительной договоренности с менеджером.
Ориентировочная стоимость доставки за пределами г. Киев – 700 грн + 35 грн за 1 км. Точную стоимость и сроки уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Есть услуга срочной отправки малогабартиного товара на такси по полной предоплате стоимости этого товара.
Курьерская доставка осуществляется до дома. Услуга "Подъем в квартиру" оплачивается дополнительно и зависит от объема и веса товара. Точную стоимость заноса уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
2) НОВОЙ ПОЧТОЙ
С помощью доставки компании «Новая почта» Вы можете получить товар даже в самых отдалённых уголках Украины. Доставка осуществляется с помощью компании-Перевозчика «Новая почта».
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Перевозчика.
Отправка товаров осуществляется по предоплате в размере 10-30% от суммы заказа (в зависимости от габаритов товара) или по полной предоплате (по желанию клиента).
В случае внесения предоплаты остаток суммы оплачивается после проверки и получения клиентом товара в отделении «Новой почты» (наложенный платеж 2% + 20 грн.).
Отправка товаров осуществляется в течение 1-2 дней после подтверждения заказа (внесения предоплаты).
В случае отказа клиента от товара (не по вине компании), за который была внесена предоплата, клиенту возвращается сумма предоплаты за вычетом расходов на транспортировку и упаковку после получения и проверки товара. Возврат средств клиенту осуществляется в течение 7 рабочих дней.
3) ДОГРУЗ
Чаще всего клиентам для доставки по Украине крупногабаритных товаров (плитка, ванны, душевые кабины) предлагается такой способ доставки. Наш логист ищет и подбирает транспорт, который направляется через ваш населённый пункт для оптимизации затрат клиента на доставку. Это обычно в два раза дешевле, чем доставка Новой почтой. Хотя случаев повреждения груза в нашей практике не было, при выборе клиентом такого способа доставки ответственность за транспортировку и сохранность груза наша компания не несёт.
3) САМОВЫВОЗ (г. КИЕВ)
Вы можете получить свой заказ в точке самовывоза по адресу: г. Киев, переулок Вито-Литовский, 15 (2-й этаж, вход с тыльной стороны здания).
Уважаемые клиенты, просим вас обратить внимание!
На нашем сайте представлено более 50 тысяч товаров разных моделей, брендов, размеров и цветов. Физически невозможно хранить все позиции на одном складе или в магазине. Поэтому в нашем магазине можно забрать только тот товар, который был заранее оформлен через сайт, обработан менеджером и подтвержден для перемещения на адрес магазина.
Если товар отсутствует на нашем складе, его перемещение в пункт самовывоза обычно осуществляется по предоплате 10-30% от суммы заказа.
4) САМОВЫВОЗ С РЕГИОНАЛЬНЫХ СКЛАДОВ
Если в том регионе (городе), куда клиенту нужна доставка (отправка), есть наш региональный склад, мы обычно предоставляем возможность клиенту забрать товар самостоятельно с этого склада.
ПРИЕМ ТОВАРА:
1) При получении заказа с доставкой нашего магазина обязательно проверяйте товар на целостность, комплектацию и отсутствие повреждений. Если во время осмотра вы обнаружили повреждения или недокомплектацию, сразу свяжитесь с вашим менеджером, оформлявшим заказ, и сообщите об этом, чтобы избежать дальнейших недоразумений.
Оставляя свою подпись в графе "Получил(а)", вы принимаете всю ответственность за товар и подтверждаете его целостность и комплектацию. Все последующие претензии рассматриваться не будут.
2) При получении заказа службой доставки "Новая Почта" вы обязательно должны сначала проверить товар вместе с курьером Новой Почты (в его присутствии) на целостность, комплектацию и отсутствие повреждений при транспортировке, а затем уже оплатить стоимость доставки.
Если при осмотре вы обнаружили повреждения или недокомплектацию, сразу свяжитесь с вашим менеджером, оформлявшим заказ, и сообщите об этом. Это обязательная процедура!
Если Вы получаете товар, когда у нас закончился рабочий день (09:00 - 18:00) звоните по экстренному номеру - 093 141 77 22
ВАЖНО!
Если вы забираете товар из отделения или у курьера "Новой Почты", вы автоматически принимаете всю ответственность за товар и подтверждаете его целостность и комплектацию. Все последующие претензии учитываться не будут.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1) Оплата наличными при получении заказа
При доставке можно рассчитаться за товар наличными после остмотра товара.
2) Оплата на банковский счёт ФЛП (по iban)
Есть возможность оплитить расчётный счёт компании не позже, чем за день до даты доставки (поступление средств на счёт ФЛП по регламенту составляет 1-3 банковских дня).
Также можно внести полную предоплату при оформлении доставки Новой Почтой, чтобы не переплачивать комиссию Новой почте за наложенный платеж (комиссия 2,7% от остатка суммы).
3) Оплата с помощью услуги наложенного платежа при отправке компанией Новая Почта.
При отправке заказа Новой Почтой вы можете оплатить товар на почте. Минимальная сумма предоплаты - 10% (в зависимости от габаритов груза).
Оплата услуги наложенного платежа осуществляется за счет клиента.
При покупке товара "ПОД ЗАКАЗ" вносится обязательная, минимальная предоплата в размере от 80% (в зависимости от условий Поставщика товара).